Magic Low Cost, Una estrategia de éxito

A continución copio, y comento brevemente una noticia que se publica ayer en Hosteltur. A toro pasado no tiene valor pero me satisface comprobar que no me equivocaba en mi convencimiento sobre el éxito de esta estrategia cuando el año pasado, en una comida de trabajo, el propio Javier García, director y consejero de la cadena Magic Hoteles www.jgarciacuenca.blogspot.com me comentó este nuevo planteamiento y la manera de transmitir el concepto. Me parece que en un momento tan competitivo, las políticas comerciales agresivas, si no pasan por un concepto innovador, arriesgado pero CLARO, puede que no lleguen a la consecución de objetivos. No se trata de entrar en una política encarnizada e irreflexiba de precios pues esto traería graves consecuencias al sector. Desde mi punto de vista, en esta IDEA, sobradamente pensada y trabajadaconfluyen varias variables; -Reeducación del consumidor y reorientación a la planificación anticipada, en este punto creo que puede ser clave la fidelización de clientes a través de expereincias satisfacorias anteriores y confianza en la marca. -El Concepto lowcost, para el mercado al que nos dirigimos tiene muchas connotaciones positivas, es claro y facilmente entendible. Por que inventar, maticemos el concepto pero no creamos confusión. - La importancia de un mensaje nuevo. De un esfuerzo por parte de la oferta para FACILITAR las cosas al cliente. - La percepción de descuento como premio, como contraprestación a un esfuerzo. No se devalua el producto. - Distribución. En 1999, en su libro "Experiential marketing", Bernd H Schmitt, decía que "El grado en el que una empresa sea capaz de entregar una experiencia deseable utilizando la tecnología de la información, las marcas y las comunicaciones integradas para hacerlo, determinará en gran parte su éxito en e l mercado global del nuevo milenio". Ya hace 6 años que Schmitt escribión esto, y hoy se constata, a mi parecer, como indiscutible paradigma de éxito... a las pruebas me remito. 08.11.2005 Magic Costa Blanca aumenta un 25% las contrataciones gracias a un nuevo producto de bajo coste El grupo hotelero Magic Costa Blanca finalizó la temporada alta de verano con un incremento del 25% de contrataciones, gracias a un nuevo producto de bajo coste enfocado al turista nacional, según informan fuentes de la compañía. El nuevo producto, denominado ‘Magic bajo coste’ bonifica al consumidor nacional con importantes descuentos mediante la contratación anticipada de sus vacaciones, ha registrado una gran aceptación tanto en agencias de viajes y mayoristas como en usuarios particulares. Según indica la compañía, "la acogida de ‘Magic bajo coste’ se ha traducido en un incremento del 25% en las reservas con respecto al mismo periodo del año pasado, porcentaje que se eleva al 85% en el caso de las familias acogidas a la tarjeta Family Club".El nuevo producto de Magic Costa Blanca "pretende paliar la inestabilidad que las conocidas como ‘ofertas de última hora’ producen en agencias y hoteles". "Los precios se escalonan en cuatro tramos, dependiendo de la anticipación en la contratación, de forma que el cliente puede lograr hasta un 25% de descuento sobre precio tarifa", prosigue estas mismas fuentes. Tras un verano de 2004 dominado por la venta de ofertas de última hora, Magic Costa Blanca ha conseguido invertir tendencia y se ha posicionado como una excepción debido a la acogida de ‘Magic bajo coste’. La cadena controla 5.500 plazas repartidas en 9 hoteles, un camping y seis bloques de apartamentos. (HOTELES) (hoteles@hosteltur.com)